Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez qararilesem, nous comprenons que la confidentialité de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de financement participatif pour startups.

Informations Collectées

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et date de naissance nécessaires pour l'ouverture de votre compte et la vérification d'identité.

Informations Financières

Données bancaires, historique de transactions, informations sur vos investissements et votre situation financière pour évaluer votre éligibilité et assurer la conformité réglementaire.

Données Techniques

Adresses IP, cookies, données de navigation, type de navigateur et système d'exploitation pour améliorer nos services et assurer la sécurité de nos plateformes.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de financement participatif. Nous analysons vos données pour évaluer les opportunités d'investissement, personnaliser votre expérience utilisateur, et vous tenir informé des projets correspondant à votre profil d'investisseur. Ces données nous permettent également de respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance client.

Nous utilisons des technologies d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme, ce qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Cependant, nous ne prenons jamais de décisions automatisées qui pourraient avoir des conséquences importantes sur vos droits sans intervention humaine appropriée.

Partage et Transferts

qararilesem ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec nos partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services : établissements bancaires pour les transactions, prestataires techniques pour la maintenance de nos systèmes, et autorités réglementaires lorsque requis par la loi.

Dans le cadre de notre activité européenne, certaines données peuvent être transférées vers d'autres pays de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent toujours dans le respect du RGPD et avec des garanties appropriées pour protéger vos droits.

Vos Droits et Contrôles

  • 1 Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible.
  • 2 Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.
  • 3 Droit à l'effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
  • 4 Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format technique standard pour les transférer vers un autre prestataire de services.
  • 5 Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment pour la prospection commerciale.

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, l'authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, et des contrôles d'accès stricts pour nos équipes.

Notre infrastructure est hébergée dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des sauvegardes régulières et des procédures de récupération d'urgence testées périodiquement. Tous nos employés suivent une formation annuelle sur la protection des données et signent des engagements de confidentialité stricts.

Conservation des Données

5 ans Documents d'identification et informations de vérification client, conformément aux exigences réglementaires de lutte contre le blanchiment
10 ans Historiques de transactions et documents comptables, selon les obligations fiscales et comptables françaises
3 ans Données de navigation et cookies techniques, sauf opposition de votre part ou suppression anticipée
1 an Communications marketing après désinscription ou fermeture de compte

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de la plateforme et ne peuvent être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services, tandis que les cookies de préférences mémorisent vos choix personnalisés.

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis chaque page de notre site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de nos services.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique que vous pouvez consulter sur demande. Votre utilisation continue de nos services après notification des changements constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

qararilesem
Résidence Les Allées du Roy
14 Rue Capitaine Jean Croisa
13009 Marseille, France

Email : contact@qararilesem.com
Téléphone : +33 4 77 48 50 00

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.